POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zakres Polityki prywatności i cookies

Administratorem danych jest: DANIEL KOZŁOWSKI, NIP 567-149-91-53, 09-100 Płońsk, ul. Wolności 29 A (dalej „ja”, „moich”).

Zobowiązuję się postępować właściwie, jeśli chodzi o zbieranie, wykorzystywanie i ochronę danych osobowych. Chcę, abyś był pewien, że Twoje dane są u mnie bezpieczne, a także w pełni rozumiał, w jaki sposób je wykorzystuję, w celu  zaoferowania Ci lepszej i bardziej spersonalizowanej usługi. Właśnie dlatego została opracowana ta Polityka prywatności (dalej “Polityka”), która:

• określa rodzaje danych osobowych, które gromadzę;
• wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego zbieram i wykorzystuję Twoje dane osobowe;

• wyjaśnia, kiedy i dlaczego udostępnię Twoje dane osobowe innym organizacjom;
• wyjaśnia prawa i wybory, które masz, jeśli chodzi o Twoje dane osobowe.

W związku z oferowanymi przez mnie usługami, chcę, abyś dokładnie wiedział, co obejmuje ta Polityka. Niniejsza Polityka dotyczy Ciebie, jeśli korzystasz z moich usług (określonych w niniejszej Polityce jako “moje Usługi”).

Korzystanie z moich Usług oznacza:

• Umówienie się na do mnie wizytę zarówno samodzielnie, jak i za pośrednictwem strony internetowej oraz bezpośrednio w kontakcie telefonicznym lub mailowym, a także na spotkaniu konsultacyjnym.
• Korzystanie z mojego serwisu umożliwiającego rezerwację wizyty oznacza także korzystanie z usług oferowanych w ramach jego funkcjonalności np. przypominania o wizytach.
• Niniejsza Polityka ma również zastosowanie, w sytuacji gdy skontaktujesz się ze mną lub ja skontaktuję się z Tobą w sprawie moich Usług.

Mój serwis internetowy może zawierać linki do innych stron internetowych obsługiwanych przez inne podmioty, które mają własne zasady i polityki prywatności, które wyjaśniają, w jaki sposób wykorzystują Twoje dane osobowe. W takich sytuacjach proszę o dokładne zapoznanie się z rzeczonymi warunkami i politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych na takiej stronie internetowej, ponieważ nie ponoszę żadnej odpowiedzialności za strony internetowe innych podmiotów.

• Dane osobowe, które zbieram.

• Rejestrując się w moich Usługach, możesz przekazać mi:
  • Twoje dane osobowe, w tym: adres e-mail oraz numer telefonu
• Przeglądając nasz Serwis możemy zbierać:
  • Informacje o sposobie przeglądania naszego Serwisu oraz informacje o kliknięciu jednej z naszych reklam (w tym na stronach internetowych innych organizacji);
  • Informacje o wszelkich urządzeniach używanych do uzyskania dostępu do naszych Usług (w tym marka, model i system operacyjny, adres IP, typ przeglądarki i identyfikatory urządzeń mobilnych);
• Kontaktując się z nami, lub kiedy ja kontaktuję się z Tobą, mogę zbierać:
  • dane osobowe, które podajesz na swój temat, za każdym razem, kiedy kontaktujesz się w sprawie moich Usług (np. Twoje imię, nazwisko, dane kontaktowe, login), w tym przez telefon, e-mail lub pocztę lub podczas kontaktu ze mną za pośrednictwem mediów społecznościowych;
  • szczegółowe informacje o wiadomościach e-mail i innych wiadomościach cyfrowych, które wysyłam do Ciebie, wraz z wszelkimi linkami, które klikniesz
  • Twoja opinia w ankietach satysfakcji klientów

2. Inne źródła danych osobowych

Mogę również wykorzystywać dane osobowe z innych źródeł jak specjalistyczne firmy, które dostarczają informacji, nasi partnerzy handlowi i rejestry publiczne. Tego typu dane osobowe pomagają mi m.in.:

• dokonać przeglądu i skorygować posiadane przeze mnie dane
• poprawić i zmierzyć skuteczność mojej komunikacji marketingowej, w tym reklam online.

 

• Używam danych osobowych do: zapewnienia dostępności moim Usługom; zarządzania i usprawniania moich codziennych operacji biznesowych; rozwijania i ulepszania mojej oferty usług, know-how i sposobu, w jaki się z Tobą komunikuję; wykrywania oszustw i innych przestępstw oraz zapobiegania im; personalizowania usług pod Twoje oczekiwania; wysyłania odpowiednich komunikatów marketingowych (w tym pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub w formie reklamy online), dotyczących moich usług oraz usług naszych partnerów. W związku z tym reklama internetowa może być wyświetlana na mojej stronie internetowej oraz na stronach internetowych podmiotów trzecich i innych kanałach mediów online; do mierzenia skuteczność moich komunikatów marketingowych oraz partnerów handlowych; do kontaktu i interakcji z Tobą; w celu zapraszania do udziału w ankietach satysfakcji użytkownika i innych badaniach rynku prowadzonych przeze mnie i inne podmioty działające w moim imieniu.

 

• Przetwarzanie Twoich danych osobowych pozwala mi na: zarządzanie umówioną wizytą w moim Serwisie; zarządzanie i ulepszanie mojego Serwisu; wykorzystanie danych osobowych do przeprowadzania badań rynkowych, a także do ulepszania systemów informatycznych (w tym bezpieczeństwa) oraz moich Usług – ważne jest to, abyśmy monitorowali je w kontekście wykrywania i zapobiegania oszustwom, innym przestępstwom i niewłaściwemu ich wykorzystywaniu. Dzięki czemu bezpiecznie korzystasz z mich Usług; analizowania Twoich nawyków przeglądania naszego Serwisu, aby móc lepiej zrozumieć Cię jako naszego użytkownika oraz zapewnić Ci spersonalizowane usługi; chcę mieć pewność, że prowadzę komunikację marketingową, w tym reklamę online, która jest odpowiednia dla Twoich preferencji i dlatego mierzymy Twoje reakcje na komunikację marketingową związaną z oferowanymi przeze mnie usługami, co oznacza, że możemy zaoferować Ci usługi, które lepiej spełniają Twoje potrzeby jako klienta. Możesz zmienić swoje wybory marketingowe, zarówno podczas rejestracji, jak i w dowolnym czasie po tym. Masz również wybór, jeśli chodzi o reklamę online. W dalszej części Polityki przedstawię możliwe do wybrania przez Ciebie opcje dotyczące plików cookies i sposobu, w jaki możesz kontrolować swoje preferencje dotyczące zachowań online; kontaktu z Tobą w sprawie moich Usług, na przykład przez telefon, e-mail lub pocztę, lub odpowiadając na posty w mediach społecznościowych; przeprowadzam badania rynkowe w celu udoskonalenia moich Usług. Jeśli jednak skontaktuję się z Tobą w tej sprawie, nie musisz brać udziału w badaniu. Jeśli powiesz, że nie chcesz, abym kontaktowała się z Tobą w celu zbadania rynku, uszanuję ten wybór. Nie wpłynie to na zdolność do korzystania z moich Usług.

 

• Przetwarzam Twoje dane osobowe w powyższy sposób ponieważ: abym mogła dostarczać Ci Usługi, z których chcesz skorzystać; używamy plików cookies i podobnych technologii w moim Serwisie, aby poprawić jakość obsługi klienta. Niektóre pliki cookies są niezbędne, więc nie można ich wyłączać, aby móc skorzystać ze wszystkich funkcji w moim Serwisie. Możesz wyłączyć pliki cookies, ale może to wpłynąć na Twoje odczucia z korzystania z mojego Serwisu i uniemożliwić Ci korzystanie z jej funkcjonalności (więcej informacji o plikach cookies i sposobach ich wyłączenia można znaleźć w sekcji Pliki cookies); przeglądanie Twoich zachowań pozwala mi personalizować moje Usługi i pomaga spełniać Twoje potrzeby jako użytkownika; w przypadku większości komunikatów marketingowych opieram się na Twojej zgodzie, ale są sytuacje, w których leży to w moim prawnie usprawiedliwionym celu; chcę służyć Ci najlepiej jako klientowi, więc wykorzystuję dane osobowe w celu udzielenia wyjaśnień lub pomocy w odpowiedzi na Twoją komunikację.

 

• Podstawa prawna niezbędna do wykonania umowy: przetwarzam dane kontaktowe, bo bez tych informacji nie jestem w stanie dostarczyć Ci moich Usług; zarządzanie i usprawnianie moich codziennych operacji biznesowych – prawnie usprawiedliwiony cel; personalizowanie usług pod Twoje oczekiwania – prawnie usprawiedliwiony cel; kontakt i  interakcja z Tobą  – prawnie usprawiedliwiony cel.

3. W miejscach powyżej, w których wspominano o wykorzystywaniu danych osobowych opierających się na moim “prawnie usprawiedliwionym celu”, miano na myśli:

• obsługę potrzeb klientów, w tym dostarczanie moich Usług
• promowanie i wprowadzanie na rynek moich Usług
• obsługę procesu umawiania konsultacji, zarządzanie ewentualnymi skargami i rozwiązywanie wszelkich sporów
• zrozumienie moich użytkowników, w tym ich wzorców zachowania, a także ich upodobań i preferencji;
• ochrona i wsparcie mojej działalności, współpracowników, użytkowników i współwłaścicieli
• testowanie i rozwijanie nowych usług, a także ulepszanie już istniejących
• wymogi prawne / regulacyjne.

4. W przypadku udostępniania danych osobowych dostawcom usług/firmom:

wymagam od nich zachowania bezpieczeństwa i nie wolno im wykorzystywać danych osobowych do własnych celów marketingowych; współpracuję ze starannie wybranymi dostawcami usług, którzy realizują określone funkcje w moim imieniu. Należą do nich na przykład firmy, które pomagają mi w świadczeniu usług dla klientów, usług technologicznych, przechowywaniu i łączeniu danych, przetwarzaniu płatności i dostarczaniu zamówień; udostępniam tylko dane osobowe, które umożliwiają moim dostawcom świadczenie tych usług. Niektórzy z dostawców usług, z którymi współpracuję, obsługują kanały mediów online w ramach których, umieszczają odpowiednie reklamy moich usług, a także dla moich dostawców (np. możesz zobaczyć ogłoszenie o moich Usługach, gdy korzystasz z określonej witryny społecznościowej lub oglądasz telewizję internetową).

5. Udostępniam dane osobowe innym podmiotom w następujących okolicznościach:

• gdy prawo lub organ publiczny twierdzi, że musimy udostępnić dane osobowe;
• gdy muszę udostępnić dane osobowe w celu ustalenia, wykonania lub obrony moich praw
• do wszelkich następstw prawnych związanych z naszą działalnością.

6. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych używam zabezpieczeń takich jak:

• ograniczenie dostępu jedynie dla współpracowników, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków służbowych
• egzekwuję fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia związane z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem danych osobowych
• fizyczne kontrole dostępu do naszych budynków i plików;
• zapory sieciowe i szyfrowanie danych podczas przesyłu za pomocą protokołu Secure Sockets Layer (SSL).

Jednak mimo podjęcia odpowiednich i niezbędnych środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych, nie mogę zagwarantować bezpieczeństwa jakichkolwiek danych osobowych przesyłanych przez Internet do mnie.

Dane osobowe, które od Ciebie zbieramy, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (“EOG”). Mogą być również przetwarzane przez firmy działające poza EOG, które pracują dla mnie lub dla jednego z moich dostawców usług.

Jeśli to robię, zapewniam poszanowanie Twoich praw prywatności zgodnie z niniejszymi Zasadami. Najczęstszym sposobem, w jaki to robię, jest wprowadzenie konkretnego rodzaju umowy (więcej informacji nt. temat można znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_en) lub poprzez zatwierdzony program, taki jak Tarcza Prywatności: https://www.privacyshield.gov/welcome.

Nie przechowuję Twoich danych osobowych dłużej niż jest to potrzebne, co jest uzależnione od kilku czynników:

• przede wszystkim z powodu dla którego je zgromadziłam
• jak dawno temu zostały zebrane
• czy istnieje podstawa prawna / regulacyjna, abym je zachowywała
• czy ich potrzebuję, aby chronić Twój lub mój interes.

7. Informacje handlowe i powiadomienia, czyli możliwość wyboru, w kwestii otrzymywania komunikatów marketingowych i udziału w badaniach rynkowych:

• będę przesyłać Ci odpowiednie oferty i informacje o moich usługach na wiele sposobów, w tym pocztą elektroniczną, ale tylko wtedy, gdy wcześniej wyrazisz zgodę na otrzymywanie tych informacji marketingowych. W momencie rejestracji w moim serwisie zapytam Cię, czy chcesz otrzymywać takie komunikaty. W dowolnym czasie będziesz mieć możliwość zmiany swojego wyboru preferencji marketingowych za pośrednictwem kontaktu: info@drogadogalilei.pl

8. Prawo dostępu do danych osobowych.

Masz prawo do wglądu w swoje dane osobowe, które przechowuję.

Masz prawo do poprawienia swoich danych. Jeśli uważasz, że posiadam niedokładne lub nieprawdziwe informacje na Twój temat, proszę o informację. Niezwłocznie je skoryguję.

Masz prawo do sprzeciwu. Sprzeciw ogólny – rozpatrzę sprzeciw wobec wykorzystania przeze mnie Twoich danych osobowych. Jeśli Twoje prawa przeważają nad moimi interesami w korzystaniu z Twoich danych osobowych, wtedy na Twoją prośbę, albo ograniczę ich przetwarzanie, albo je usunę.

Masz prawo do sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego – w przypadku wniesienia takiego sprzeciwu przestanę wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach marketingu bezpośredniego. W wyniku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego oraz w przypadku, gdy nie będę mała żadnych innych podstaw prawnych do ich wykorzystania, przetwarzanie Twoich danych osobowych zostanie wstrzymane w ciągu 14 dni.

Masz prawo do ograniczenia przetwarzania przez mnie Twoich danych osobowych. Istnieje kilka sytuacji, w których można ograniczyć korzystanie z danych osobowych, w tym (ale nie tylko): gdy złożyłeś ogólny sprzeciw (wymieniony w punkcie powyżej); gdy kwestionujesz dokładność danych osobowych, które przechowuję; gdy wykorzystałam Twoje dane osobowe bezprawnie, ale nie chcesz, abyśmy je całkowicie usunęli.

Masz prawo do całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Istnieje kilka sytuacji, w których możesz zlecić mi całkowite usunięcie Twoich danych osobowych, w tym (ale nie tylko): nie muszę już przechowywać Twoich danych osobowych; z powodzeniem złożyłeś sprzeciw ogólny (wymieniony w punkcie powyżej); wycofałeś zgodę na wykorzystywanie przeze mnie Twoich danych osobowych (i nie mam żadnych innych powodów, aby z nich korzystać); bezprawnie przetworzyłam Twoje dane osobowe.

Masz prawo do przenoszenia danych osobowych. Jeśli chcesz otrzymać kopię danych osobowych, które posiadam o Tobie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu: ewa.kozlowska@drogadogalilei.pl

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Chciałabym móc osobiście rozwiązać wszelkie Twoje wnioski i uwagi, jednakże masz również prawo złożyć skargę bezpośrednio lokalnemu organowi nadzorczemu jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem.

Więcej informacji na temat Twoich praw do ochrony danych osobowych uzyskasz na stronie internetowej Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) dotyczącej ochrony danych osobowych.

Jeśli, pomimo powyższych informacji, masz dodatkowe pytania dotyczące sposobu gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania Twoich danych osobowych, skontaktuj się ze mną:

Telefon: 608 58 8 37

E-mail: ewa.kozlowska@drogadogalilei.pl

Polityka została spisana: 31.07.2020